Política de devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos de productos físicos se gestionarán de acuerdo con la legislación aplicable y las condiciones informadas en el momento de la compra.

Cursos, manuales y productos digitales

Los cursos, manuales, PDFs, archivos descargables y demás contenidos digitales NO admiten devoluciones ni reembolsos una vez que se haya facilitado el acceso, iniciado la descarga o comenzado el suministro del contenido, salvo cuando la legislación aplicable disponga obligatoriamente lo contrario.

Estos productos contienen material formativo y contenido de valor que puede ser consultado, aprendido o utilizado inmediatamente después de obtener acceso. Por su naturaleza digital, una vez entregado o iniciado el acceso al contenido no es posible devolverlo en condiciones equivalentes a un producto físico.

Al adquirir un curso o producto digital, el cliente solicita el acceso al contenido tras la compra. Cuando la legislación aplicable lo requiera, el cliente acepta expresamente que el suministro del contenido digital pueda comenzar durante el plazo de desistimiento y reconoce que, una vez iniciado dicho suministro, puede perder su derecho de desistimiento.

Por tanto, antes de completar la compra de un curso o contenido digital, el cliente debe comprobar que ha seleccionado correctamente el producto y, cuando corresponda, el idioma deseado.

Esta limitación no afecta a los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor por ley, incluidos los supuestos de contenido defectuoso, acceso no facilitado o incumplimiento contractual.

Contacto

Para cualquier incidencia relacionada con un pedido, puede ponerse en contacto con nosotros en paquitoliveasmr@gmail.com.